Starter Hub Starter Hub Starter Hub

Sales / Pre-sales Sales / Pre-sales Sales / Pre-sales

Lộ trình 4 tuần cho người bán hàng hoặc pre-sales: hiểu đủ sâu để qualifying khách, kể câu chuyện giá trị và biết khi nào cần Solution Engineer — không cần biết code. A 4-week path for sales and pre-sales: qualify customers, tell the value story, and know when to bring in a Solution Engineer — no coding required. A 4-week path for sales and pre-sales: qualify customers, tell the value story, and know when to bring in a Solution Engineer — no coding required.

  • • Account Executive, BDR, pre-sales mới vào Cloudflare Account Executives, BDRs, and new Cloudflare pre-sales Account Executives, BDRs, and new Cloudflare pre-sales
  • • Người cần nói chuyện với khách SMB và mid-market People talking to SMB and mid-market customers People talking to SMB and mid-market customers
  • • Team muốn thống nhất ngôn ngữ sản phẩm trước khi demo Teams aligning on product language before demos Teams aligning on product language before demos

Kết quả cuối: Final outcome: Final outcome: Tự tin dẫn cuộc gọi discovery, map nhu cầu sang đúng track/sản phẩm và chuẩn bị demo hoặc handoff SE. Lead discovery calls confidently, map needs to the right track/products, and prepare demos or SE handoff. Lead discovery calls confidently, map needs to the right track/products, and prepare demos or SE handoff.

Tiến độ roadmapRoadmap progressវឌ្ឍនភាព roadmap

0/4 tuần · 0%0/4 weeks · 0%0/4 weeks · 0%
Tuần 1 Week 1 Week 1

Nền tảng: Cloudflare là gì và giải quyết vấn đề gì? Foundation: What Cloudflare is and what problems it solves Foundation: What Cloudflare is and what problems it solves

Nắm mental model cơ bản để giải thích Cloudflare cho khách hàng không kỹ thuật — không chỉ là DNS. Build a basic mental model to explain Cloudflare to non-technical customers — not just DNS. បង្កើត mental model មូលដ្ឋានដើម្បីពន្យល់ Cloudflare ទៅអតិថិជនមិនបច្ចេកទេស — មិនមែនតែ DNS ប៉ុណ្ណោះ។

Chủ đề Topics ប្រធានបទ

  • Connectivity Cloud
  • Edge vs Origin
  • Ba lộ trình sản phẩm
  • Giá trị kinh doanh

Liên kết trên hub Hub links តំណ hub

Sản phẩm gợi ý Recommended products ផលិតផលណែនាំ

  • DNS
  • CDN
  • Workers

Bài tập Exercises លំហាត់

  • Vẽ sơ đồ User → Cloudflare → Origin và giải thích bằng lời của bạn trong 2 phút. Draw User → Cloudflare → Origin and explain it in your own words in 2 minutes. គូររូប User → Cloudflare → Origin ហើយពន្យល់ដោយពាក្យផ្ទាល់ក្នុង 2 នាទី។
  • Đọc Start Here và ghi 3 câu hỏi khách hàng thường hỏi bạn nhất — đối chiếu với hub. Read Start Here and write 3 questions customers ask most — compare with the hub. អាន Start Here ហើយសរសេរ 3 សំណួរដែលអតិថិជនសួរញឹកញាប់ — ប្រៀបធៀបជាមួយ hub។
  • Liệt kê 2 lợi ích kinh doanh (tốc độ, bảo mật, chi phí) cho từng track. List 2 business benefits (speed, security, cost) for each track. រាយអត្ថប្រយោជន៍អាជីវកម្ម 2 (ល្បឿន, សុវត្ថិភាព, ថ្លៃដើម) សម្រាប់ track នីមួយៗ។

Kết quả tuần: Week outcome: Week outcome: Bạn tự tin mở đầu cuộc gọi bằng câu chuyện “lớp kết nối” thay vì liệt kê tính năng. You can open calls with the "connectivity layer" story instead of listing features. អ្នកអាចចាប់ផ្តើមការហៅជាមួយរឿង "connectivity layer" ជំនួសការរាយ feature។

Nguồn tham khảo Sources ប្រភព

Tuần 2 Week 2 Week 2

Application Services: bán bảo vệ và tăng tốc website/API Application Services: selling protection and performance Application Services: selling protection and performance

Hiểu đủ sâu để map nhu cầu khách (website chậm, bị tấn công, API lộ) sang sản phẩm phù hợp. Understand enough to map customer needs (slow site, attacks, exposed API) to the right products. យល់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បី map តម្រូវការអតិថិជន (site យឺត, ការវាយប្រហារ, API exposed) ទៅ product ត្រឹមត្រូវ។

Chủ đề Topics ប្រធានបទ

  • DNS & Proxy
  • CDN & Cache
  • WAF & DDoS
  • Use case bảo vệ website

Liên kết trên hub Hub links តំណ hub

Sản phẩm gợi ý Recommended products ផលិតផលណែនាំ

  • DNS
  • CDN
  • WAF
  • DDoS Protection
  • Bot Management

Bài tập Exercises លំហាត់

  • Đọc 1 use case “bảo vệ website” và viết pitch 30 giây cho khách e-commerce. Read one "protect website" use case and write a 30-second pitch for an e-commerce customer. អាន use case "protect website" មួយ ហើយសរសេរ pitch 30 វិនាទីសម្រាប់អតិថិជន e-commerce។
  • Tra glossary 5 thuật ngữ: proxy, cache, WAF, bot, rate limiting. Look up 5 glossary terms: proxy, cache, WAF, bot, rate limiting. ស្វែងរក glossary 5 ពាក្យ៖ proxy, cache, WAF, bot, rate limiting។
  • So sánh 2 tình huống: chỉ cần CDN vs cần thêm WAF — ghi dấu hiệu phân biệt. Compare two scenarios: CDN only vs CDN + WAF — note how to tell them apart. ប្រៀបធៀប 2 scenario៖ CDN តែមួយ vs CDN + WAF — កត់ត្រារបៀបញែកចែកពួកគ្នា។

Kết quả tuần: Week outcome: Week outcome: Bạn phân loại được lead “cần tốc độ” vs “cần bảo mật” và đề xuất bước tiếp theo hợp lý. You can classify "needs speed" vs "needs security" leads and suggest sensible next steps. អ្នកអាចចាត់ថ្នាក់ lead "ត្រូវការល្បឿន" ធៀបនឹង "ត្រូវការសុវត្ថិភាព" ហើយស្នើជំហានបន្ទាប់ដែលសមហេតុផល។

Nguồn tham khảo Sources ប្រភព

Tuần 3 Week 3 Week 3

Developer Platform & Cloudflare One: mở rộng câu chuyện bán hàng Developer Platform & Cloudflare One: broadening the sales story Developer Platform & Cloudflare One: broadening the sales story

Nhận diện khi nào khách cần build mới (serverless) hoặc thay VPN / Zero Trust — không bỏ lỡ cơ hội. Recognize when customers need to build new (serverless) or replace VPN / Zero Trust — without missing opportunities. ស្គាល់ពេលអតិថិជនត្រូវការបង្កើតថ្មី (serverless) ឬជំនួស VPN / Zero Trust — ដោយមិនបាត់ឱកាស។

Chủ đề Topics ប្រធានបទ

  • Workers & Pages
  • Zero Trust
  • ZTNA
  • Serverless use case
  • Thay VPN

Liên kết trên hub Hub links តំណ hub

Ví dụ triển khai gợi ý Suggested deployment tutorials Tutorial deploy ណែនាំ

Sản phẩm gợi ý Recommended products ផលិតផលណែនាំ

  • Workers
  • Pages
  • Zero Trust
  • Access
  • Gateway

Bài tập Exercises លំហាត់

  • Đọc use case “build serverless app” — tóm tắt 3 lợi ích cho CTO startup. Read the "build serverless app" use case — summarize 3 benefits for a startup CTO. អាន use case "build serverless app" — សង្ខេបអត្ថប្រយោជន៍ 3 សម្រាប់ startup CTO។
  • Đọc use case “thay VPN” — liệt kê 3 pain point VPN mà Cloudflare One giải quyết. Read the "replace VPN" use case — list 3 VPN pain points that Cloudflare One addresses. អាន use case "replace VPN" — រាយ 3 pain point របស់ VPN ដែល Cloudflare One ដោះស្រាយ។
  • Chọn 1 khách hàng giả định (startup / doanh nghiệp remote) và gợi ý track phù hợp. Pick 1 hypothetical customer (startup / remote enterprise) and suggest the right track. ជ្រើសអតិថិជន hypothetical 1 (startup / remote enterprise) ហើយស្នើ track សមស្រប។

Kết quả tuần: Week outcome: Week outcome: Bạn qualifying được khách theo 3 track và không nhầm Workers với hosting truyền thống. You can qualify customers across all 3 tracks and do not confuse Workers with traditional hosting. អ្នកអាច qualify អតិថិជនឆ្លងកាត់ 3 tracks ទាំងអស់ ហើយកុំច្រឡំ Workers ជាមួយ traditional hosting។

Nguồn tham khảo Sources ប្រភព

Tuần 4 Week 4 Week 4

Gói dịch vụ, demo và chốt bước tiếp theo với khách Plans, demos, and advancing the customer conversation Plans, demos, and advancing the customer conversation

Biết so sánh gói, dùng demo guide và resource hub để chuyển từ “tò mò” sang POC hoặc trial. Know how to compare plans, use demo guides and the resource hub to move from curiosity to POC or trial. ដឹងរបៀប compare plan, ប្រើ demo guides និង resource hub ដើម្បីផ្លាស់ទីពី curiosity ទៅ POC ឬ trial។

Chủ đề Topics ប្រធានបទ

  • So sánh gói Free/Pro/Business
  • Demo dashboard
  • Quiz readiness
  • Tài nguyên bán hàng

Liên kết trên hub Hub links តំណ hub

Sản phẩm gợi ý Recommended products ផលិតផលណែនាំ

  • Plans & Billing
  • Analytics
  • Logpush

Bài tập Exercises លំហាត់

  • Đọc trang Plans và ghi khi nào nên đề xuất Pro vs Business cho SMB. Read the Plans page and note when to recommend Pro vs Business for SMB. អានទំព័រ Plans ហើយចំណាំពេលណាណែនាំ Pro ធៀប Business សម្រាប់ SMB។
  • Lướt Demo Guides — chọn 1 flow demo phù hợp khách tuần 2 của bạn. Browse Demo Guides — pick 1 demo flow suited to your week-2 customer. រុករក Demo Guides — ជ្រើស flow demo 1 ដែលសមនឹងអតិថិជន week-2 របស់អ្នក។
  • Làm quiz beginner readiness; ghi 2 điểm yếu cần ôn trước khi gặp SE. Take the beginner readiness quiz; note 2 weak areas to review before meeting an SE. ធ្វើ beginner readiness quiz; ចំណាំ 2 ចំណុចខ្សោយដើម្បី review មុនជួប SE។

Kết quả tuần: Week outcome: Week outcome: Bạn có checklist trước/sau demo và biết khi nào mời Solution Engineer vào cuộc gọi. You have a pre/post demo checklist and know when to invite a Solution Engineer onto the call. អ្នកមាន demo script មុន/ក្រោយ និង checklist ប្រកាស — ដឹងពេលណាអញ្ជើញ Solution Engineer ចូលការហៅទូរសព្ទ។

Nguồn tham khảo Sources ប្រភព